Testimonial Video – Wie produzierst Du ein gutes Testimonial Video?

Nichts ist für den Erfolg Deines Unternehmens wichtiger, als sich am Markt zu positionieren und sich mithilfe seiner Marketingstrategie stets neue Interessenten und Kunden langfristig an sich zu binden. Mithilfe eines Testimonial Videos schaffst Du dies auf authentische, ehrliche und echte Art und Weise, steigerst Deinen Bekanntheitsgrad und generierst Deinem Unternehmen neue Kunden und Partner. Und wir verraten Dir in diesem Blogbeitrag, wie du das schaffst!

Was ist ein Testimonial Video?

In einem Testimonial, spricht ein Kunde Deines Unternehmens eine Empfehlung für Deine Marke oder ein bestimmtes Produkt von Dir aus. Es dient sowohl Dir als auch Deinem Kunden als Werbevideo und veranschaulicht die positiven Aspekte Deines Produktes oder Deiner Dienstleistung auf menschliche Art und Weise, indem der Kunde berichtet, inwiefern es sein Unternehmen unterstützt und vorangebracht hat.

Der Kunde dient im Testimonial als vertrauenswürdige Werbefigur für den Zuschauer und übermittelt ein positives Gefühl, was zum Kauf Deines Produktes anregt. Im Mittelpunkt des Testimonial Videos stehen Authentizität und Menschlichkeit. Die Empfehlung des Kunden sollte aus eigener Überzeugung erfolgen und nicht gespielt oder gestellt herüberkommen.

Anders als bei einer Werbekampagne möchtest Du potenziellen Interessenten mithilfe Deines Testimonial Videos einen Einblick in die Erfahrungen zufriedener Kunden Deines Unternehmens geben und so auf Emotionalität bauen und mit Ehrlichkeit überzeugen.

In jedem Fall steht der Kunde, und nicht Dein Produkt im Fokus des Videos. Anhand Deines Produktes erläutert der Kunde, warum eine Zusammenarbeit mit Deinem Unternehmen von Vorteil ist, und präsentiert den Zuschauern somit die positiven Eigenschaften Deines Unternehmens. Das gezeigte Produkt wird automatisch mit Deinem Unternehmen in Verbindung gebracht, da es essenzieller Bestandteil des Testimonials ist.

Indem die Emotionen des Kunden jedoch in den Vordergrund gerückt werden, suggerierst Du den Zuschauern, dass Du Dich mit Deinen Kunden auseinandersetzt und an ihrer Zufriedenheit interessiert bist. Das lässt Dein Unternehmen sympathisch auftreten und weckt das Interesse potenzieller Neukunden.

Doch nicht nur Dein Unternehmen, sondern auch Dein Kunde profitiert von diesem gemeinsamen Projekt: Das Testimonial dient ihm als Werbevideo, da sein Unternehmen gezeigt wird. Werden Logo, Website und Kontaktdaten Deines Kunden noch zusätzlich eingeblendet, erhöht sich der Profit, den er aus der Zusammenarbeit mit Deinem Unternehmen zieht.

1. Das seriöse Interview

In einem seriösen Interview wird der Kunde gefilmt, während er konkrete Fragen seitens Deines Unternehmens über Dein Produkt beantwortet. Er berichtet von den Erfahrungen, die er mit Deinem Produkt gemacht hat und erläutert, inwiefern es sich positiv auf sein Unternehmen ausgewirkt hat.

In diesem Format wirkt das Gespräch mit dem Kunden sehr professionell. Zuschauer vertrauen auf das Gesagte, da es logisch vorgetragen- und in einer ansprechenden Aufmachung gezeigt wird.

2. Erfahrungsberichte verschiedener Kunden

Zeigst Du in Deinem Testimonial verschiedene Kunden in ihren Unternehmen, die von unterschiedlichen Erfahrungen mit Deinem Produkt berichten, erreichst Du eine Vielfältigkeit und zeigst, dass Dein Produkt sich auf mehrere Bereiche positiv auswirkt.

Die Meinungen der Kunden wirken glaubwürdiger und der Zuschauer ist bereit, ihnen Vertrauen zu schenken, da er mehrere verschiedene Eindrücke von Deinem Produkt erhält und somit auf mehrere Weisen von ihm überzeugt wird.

Deine Kunden berichten vordergründig von sich aus von ihren Erfahrungen und es entsteht kein Frage-Antwort Dialog. In ihrer Schilderung können sie sich an Kernfragen Deines Unternehmens entlang hangeln, jedoch entsteht nicht der Eindruck, dass die Berichte seitens Deines Unternehmens gelenkt werden.

Die Atmosphäre ist im Allgemeinen etwas lockerer als im vorherigen Video-Format, da unterschiedliche Charaktere auf verschiedene Weise auftreten und somit etwas mehr Dynamik in das Testimonial bringen.

Natürlich kannst du auch im erstgenannten Format mehrere Kunden interviewen, die jeweils auf die gleichen von Dir gestellten Fragen antworten. Somit erhält der Zuschauer auch einen vielfältigen Eindruck Deines Produktes. In der Aufmachung wirkt das Testimonial dann jedoch noch immer eher sachlich und etwas professioneller.

Jetzt ein unverbindliches Angebot anfordern!

3. Ein Kunde nimmt Dein Produkt mit in seinen Alltag

In diesem Format wird gezielt der Arbeitsalltag des Kunden in seinem Unternehmen gezeigt, wobei der Einsatz Deines Produktes einen roten Faden im Video darstellt. Auf diese Weise zeigst Du vordergründig mithilfe von Bildern, wie Dein Produkt das Unternehmen Deines Kunden bereichert.

Der Zuschauer sieht selbst, wie die Arbeit mit Deinem Produkt abläuft und erhält durch die zusätzlichen Berichte des Kunden weitere Informationen und Erklärungen zu Deinem Produkt. Hier werden auditive und visuelle Aspekte miteinander verknüpft für eine umfassende Darstellung Deines Produktes.

Natürlich lassen sich die einzelnen Formate nicht strikt voneinander abgrenzen, da Du am meisten davon profitierst, wenn Du einzelne Aspekte der Formate in Deinem Testimonial Video miteinander verknüpfst. Du kannst Den Kunden in einer Sequenz in seinem Unternehmen filmen, bei der er während seiner Arbeit locker von Deinem Produkt berichtet, und ihm in der zweiten Sequenz gezielte Fragen in einem Interview stellen.

Abwechselnde Formate verleihen Deinem Video eine gewisse Dynamik, die den Zuschauer zum Weiterschauen anregen.

1. Einen geeigneten Kunden finden

Da der Kunde den Mittelpunkt Deines Testimonials darstellt, ist es wichtig, ihn gewissenhaft auszuwählen. Es ist von Vorteil, bereits seit einem langen Zeitraum eine gute Beziehung zu dem Kunden zu pflegen und ihn charakterlich schon gut einschätzen zu können. So kannst du abwägen, ob er dieser Aufgabe gewachsen ist und sich positiv auf die Repräsentation Deines Unternehmens auswirkt.

Im Idealfall kontaktierst Du für Dein Projekt einen größeren Kunden, der schon hohe Bekanntheit genießt. Somit steigerst Du die Chance, dass Zuschauer dein Testimonial allein aufgrund der Bekanntheit des Kunden und seiner Vertrauenswürdigkeit anschauen und letztendlich auch Deinem Produkt positiv gegenüberstehen.

Für das Projekt ist es geeignet, Den Kunden mit einer sachlichen E-Mail zu kontaktieren, in der du ihm Dein Anliegen schilderst. Du kannst erklären, dass diese Zusammenarbeit von gegenseitigem Nutzen ist und dass Du als Produzent die gesamten Kosten trägst und er nichts zu befürchten hat.

Reagiert der Kunde positiv auf Deine Anfrage, kannst Du ihm bereits erste Ideen zum Video schicken, damit er einen ersten Eindruck bekommt und sich im Vorfeld besser auf die Produktion einlassen kann.

2. Einen Video-Producer finden

Dieser Schritt ist optional, da Du selbst entscheiden kannst, ob Du das Testimonial in Eigenregie oder mit einem professionellen Producer drehen möchtest. Die Zusammenarbeit mit einem Producer wird immer empfohlen, da die Produktion dann professioneller abläuft und die Garantie für ein qualitativ hochwertiges Video mit logischem Inhalt und ansprechenden Bildern höher ist.

Besitzt Du jedoch ausreichende Kenntnisse und das entsprechende Equipment für die Videoproduktion, spricht nichts dagegen, das Projekt in Eigenregie umzusetzen.

Entscheidest Du Dich dafür, einen Video-Producer zu kontaktieren, solltest Du dies möglichst früh tun, da die Vorbereitung der Produktion viel Zeit in Anspruch nimmt und der Producer in alle Arbeitsschritte eingebunden werden sollte. Im Internet findest Du viele verschiedene freiberufliche Producer oder Filmagenturen, die Dich gern bei Deinem Projekt unterstützen.

Achte bei Deiner Wahl immer auf die Referenzen und stelle die Vergütung in den Hintergrund, da über diese im Nachhinein noch immer verhandelt werden kann. Bleibe Deinen Visionen und vor allem Deinem Unternehmen selbst treu, denn nur dann wird Dein Video am authentischsten.

Neben einem Video-Producer bietet es sich auch an, einen Verantwortlichen für die Kameraführung und die Bildgestaltung, einen Tontechniker und gegebenenfalls einen Visagisten zu beauftragen.

Somit steigert sich die Professionalität des gesamten Projekts, Dein Unternehmen wirkt durch ein hochwertiges Video seriöser und potenzielle Kunden sind in der Regel deutlich interessierter.

Jedoch musst Du für Dich immer selbst abwägen, welche Entscheidungen wichtig und sinnvoll sind. Das Testimonial sollte in jedem Fall zu dem Charakter Deines Unternehmens passen und es auf ehrliche Art und Weise präsentieren.

3. Das Storytelling

Mit dem Testimonial erzählst Du eine Geschichte. Daher ist das Storytelling sehr wichtig. Mit einem interessanten Inhalt weckst Du die Neugierde der Zuschauer und bringst sie dazu, Dein Video bis zum Ende zu schauen.

Die Geschichte wird von dem Kunden erzählt. Dieser stellt sich und sein Unternehmen zu Beginn des Videos vor. Auf diese Weise dient er als Identifikationsfigur für die Zuschauer und schafft eine Bindung zwischen ihnen und dem Gesehenem.

Zunächst wird das Problem erläutert, das den Kunden zu Deinem Produkt geführt hat. Eine klare Ursache, ein „Need“ muss erkennbar sein, dessen Lösung die Verwendung Deines Produktes erfordert. Um die Lösung genauer zu erklären, wird darauf eingegangen, wie Dein Produkt verwendet wurde und auf welche Weise es zur Verbesserung des Kundenunternehmens geführt hat.

Diese Verbesserung wird dann als Erfolg dargestellt. Der Kunde erklärt an dieser Stelle, wie sich sein Unternehmen verbessert hat. Hier ist es angebracht, genaue Daten und Fakten zu nennen, da diese die Verbesserung genau veranschaulichen und den Zuschauer überzeugen. Konkrete Zahlen geben dem Zuschauer Sicherheit und veranschaulichen das Potenzial Deines Unternehmens.

Zu guter Letzt spricht der Kunde noch eine Empfehlung für Dein Produkt oder Deine Dienstleistung und Dein Unternehmen allgemein aus. Dabei ist keine große emotionale Rede erforderlich. Eine ehrliche Meinung und ein freundliches Lächeln überzeugen den Zuschauer ganz von allein.

Jetzt ein unverbindliches Angebot anfordern!

Auch wenn der Drehtag wohl sehr hektisch und chaotisch ablaufen wird, versuche immer, dem Kunden ein Gefühl von Sicherheit zu vermitteln, damit am Arbeitsplatz eine angenehme Atmosphäre herrscht. Sieh den Drehtag als Chance, Deinen Kunden besser kennenzulernen und die Beziehung zu ihm zu festigen.

Am Ende sollte die Produktion Spaß und Freude bereiten.

6. Die Verbreitung des Videos

Ist ein Produkt entstanden, mit dem Du zufrieden bist, was Dich und Dein Unternehmen authentisch präsentiert, gilt es im letzten Schritt, dieses auch erfolgreich zu verbreiten. Es lohnt sich, das Testimonial auf vielen verschiedenen Plattformen zu verbreiten, um eine größere Masse an potenziellen Kunden anzusprechen.

An aller erster Stelle solltest Du das Video auf jeden Fall auf Deiner unternehmenseigenen Website posten. Positioniere dieses passend zum restlichen Inhalt der Website und füge gegebenenfalls noch eine kurze Videobeschreibung hinzu.

Außerdem lohnt es sich immer, in Rücksprache und gegenseitigem Einverständnis das Testimonial auf Websites von Partnern hochzuladen. So sieht es eine noch größere Gruppe an Menschen und Deine Chance auf neue Kunden steigt.

In dem heutigen digitalen Zeitalter ist es außerdem von Vorteil, die gängigen Plattformen, wie YouTube, diverse Social-Media-Kanäle, XING, LinkedIn und Facebook zu nutzen. Auch per E-Mail kannst Du Dein Video verbreiten, indem Du es in den Newsletter einfügst, welcher regelmäßig an Deine Kunden geschickt wird.

Doch auch auf Messen bietet es sich an, Dein Testimonial zu zeigen.

Fazit

Die Produktion eines erfolgreichen Testimonial Videos verlangt viele detaillierte Schritte und genaue Überlegungen. Am Ende kommt es jedoch immer darauf an, seinem eigenen Unternehmen treu zu bleiben und ein Produkt zu erstellen, das authentisch und auf menschlicher Ebene die positiven Eigenschaften Deines Unternehmens vermittelt. Arbeite stets kundennah und behalte vor allem Deine Zielgruppe im Kopf.

Auf diese stimmst Du Dein Testimonial ab. Je mehr Du den Inhalt, die Bilder und die Sprache des Videos an Deine Zielgruppe anpasst, desto eher gewinnst Du ihr Interesse.

Wir von Marketeins helfen Dir stets gern bei der Erstellung Deines Testimonial Videos, mit dem Du die Herzen der Zuschauer auf ehrliche Weise gewinnst. Mit vielen verschiedenen Unternehmen haben wir bereits zusammengearbeitet und ihnen so zu einem erheblichen Aufschwung verholfen.

Möchtest auch Du das erreichen, schau gern auf unserer Website vorbei und kontaktiere uns bei Interesse. Wir freuen uns auf eine Zusammenarbeit!

Was sind die Vorteile von Testimonial-Videos?

• Vertrauen schaffen: Positive Bewertungen von zufriedenen Kunden steigern die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte/Dienstleistungen.
• Emotionen wecken: Videos sprechen die Zuschauer emotional an und schaffen eine stärkere Bindung zu Ihrer Marke.
• Kaufentscheidungen beeinflussen: 85% der Verbraucher sagen, dass sie nach dem Ansehen eines Testimonial-Videos eher ein Produkt kaufen.
• Mehr Reichweite generieren: Videos werden auf Social Media und anderen Plattformen gerne geteilt und verbreiten Ihre Botschaft so noch weiter.

Wie finde ich die richtigen Kunden für ein Testimonial-Video?

• Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe: Welche Kunden sind besonders zufrieden mit Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung?
• Suchen Sie nach enthusiastischen Kunden: Befragen Sie Ihre Kunden nach ihrer Erfahrung und wählen Sie diejenigen aus, die am meisten von Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung profitieren.
• Achten Sie auf gute Kommunikation: Die Kunden sollten ihre Erfahrungen klar und deutlich artikulieren können.

Was sind die wichtigsten Inhalte eines Testimonial-Videos?

• Die Herausforderung: Stellen Sie das Problem dar, das der Kunde vor der Nutzung Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung hatte.
• Die Lösung: Zeigen Sie, wie Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung dem Kunden geholfen hat, sein Problem zu lösen.
• Der Nutzen: Verdeutlichen Sie den konkreten Nutzen, den der Kunde aus Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung gezogen hat.
• Emotionen: Lassen Sie den Kunden seine Zufriedenheit und seinen Enthusiasmus in seinen eigenen Worten schildern.

Wie produziere ich ein Testimonial-Video?

• Planung: Erstellen Sie ein Drehbuch mit den wichtigsten Fragen und Themen.
• Dreh: Wählen Sie eine geeignete Location und bereiten Sie das Equipment vor.
• Interview: Führen Sie das Interview mit dem Kunden in einer entspannten Atmosphäre.
• Schnitt: Schneiden Sie das Video zusammen und fügen Sie ggf. Musik und Grafiken hinzu.

Wo kann ich Testimonial-Videos am besten einsetzen?

• Website: Integrieren Sie die Videos auf Ihrer Homepage, Produktseiten und im Blog.
• Social Media: Teilen Sie die Videos auf Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube.
• E-Mail-Marketing: Versenden Sie die Videos an Ihre Kunden und Interessenten.
• Newsletter: Binden Sie die Videos in Ihren Newsletter ein.
• Werbeanzeigen: Nutzen Sie die Videos in bezahlten Kampagnen.

Weitere Tipps:

• Halten Sie die Videos kurz und prägnant.
• Verwenden Sie hochwertige Audio- und Videoqualität.
• Achten Sie auf einen ansprechenden visuellen Stil.
• Fordern Sie die Zuschauer zum Handeln auf.

Mit professionellen Testimonial-Videos können Sie Ihre Marketing-Botschaft emotionaler und wirkungsvoller gestalten. Nutzen Sie diese Chance, um mehr Vertrauen zu generieren, Ihre Kunden zu binden und Ihre Reichweite zu erhöhen!